1月19日晚間,張小龍在2021微信公開課pro上發(fā)表了微信十周年演講,特地整理了28條精華語錄。
1、每天有10.9億用戶打開微信,有3.3億用戶進(jìn)行了視頻通話,有3.6億用戶讀公眾號文章,有4億用戶使用小程序;每天有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈,有1.2億用戶發(fā)表朋友圈,其中照片6.7億張,短視頻1億條;語音識別每天在微信翻譯的語音條數(shù)都有5億條以上。
2、不被看好的事情,就還有戲,如果大家都看好,反而有問題。
3、我們也沒有問公司要什么資源專門去做,甚至沒有在公司開會立項,就自己悄悄做了。我覺得這很微信風(fēng)格啊,基本上微信做東西,都是成立小團(tuán)隊開始做起,而不是大規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)。我們要做,就一定要做成做大。這并不是公司給的任務(wù),因為完成任務(wù)是枯燥無味的,并且會因此動作變形。應(yīng)該說是我們要給自己一些挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不然工作會顯得很無聊。
4、視頻號是人人都可創(chuàng)作的短內(nèi)容平臺,它是一個公開領(lǐng)域的內(nèi)容平臺。
5、微信做的東西如果一開始大家都不看好,就說明這個東西還有戲,如果都很看好,就很麻煩了。
6、無論是公眾號還是小程序,亦或是視頻號,微信為企業(yè)建立的微信體系里的“官網(wǎng)”一直在進(jìn)化。視頻號,它會承擔(dān)一個機(jī)構(gòu)的很多服務(wù)性內(nèi)容,而且它并不局限于視頻內(nèi)容,將來視頻號下面可以掛很多東西,包括這個機(jī)構(gòu)的小程序、公眾號、會員服務(wù)、優(yōu)惠券等等。
7、視頻號最初用的是機(jī)器推薦機(jī)制,我們對比了一下自己更愿意看哪些內(nèi)容,是朋友贊過的內(nèi)容,還是機(jī)器推薦出來的,可以很明顯感受得到是更愛看朋友點贊的內(nèi)容,后面改成用社交推薦來做視頻號。并不是說機(jī)器推薦沒有用,而是要在內(nèi)容豐富的情況下才能發(fā)揮作用。
8、微信style的產(chǎn)品方法,即通過產(chǎn)品而非運營的方法,找到事情的撬動點,通過產(chǎn)品能力讓事情運轉(zhuǎn)起來。
9、我們從來不會關(guān)注用戶在微信里停留的時長,那不是我們的目標(biāo)。當(dāng)用戶想要看內(nèi)容的時候,不管是文章還是視頻,如果他花了很多時間看,只能說明微信里面有很多值得看的內(nèi)容,而不是要刻意去消耗他的時間。
10、未來視頻的播放量,關(guān)注,好友推薦,機(jī)器推薦的消耗比例,應(yīng)該是1:2:10,即平均一個人看10個關(guān)注的視頻,20個朋友贊的視頻和100個機(jī)器推薦的視頻。
11、在iOS里,沒有了文件的概念。文件被各個應(yīng)用自己定義了。這是把文件應(yīng)用化了,即文件不能脫離應(yīng)用而存在,一旦脫離了,就是沒有意義無法解釋的數(shù)據(jù)。未來的視頻應(yīng)該是一種結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),存在于云端,有所有的創(chuàng)作者信息,有觀眾的互動信息,方便分享數(shù)據(jù)。
12、載體的含義還體現(xiàn)在,我們自己不做內(nèi)容,也不會去買內(nèi)容。我們不關(guān)注具體的內(nèi)容是什么。我們只做內(nèi)容的承載和傳遞。
13、長短視頻的區(qū)別只是消費的場景不一樣。對視頻號來說,我們把一分鐘以內(nèi)的視頻是為短視頻,一分鐘以上的視頻的開頭一分鐘視為這個視頻的摘要或簡介。我把它稱為封面。這樣的話,視頻號不區(qū)分長視頻短視頻,但是又能兼容短視頻的體驗。
14、一屏里的內(nèi)容條數(shù),應(yīng)當(dāng)跟命中率成反比。(命中率是指用戶可能感興趣的內(nèi)容條數(shù)的比例。比如10個郵件,只有一個是我想要看的,命中率是10%。)
15、直播是不需要準(zhǔn)備內(nèi)容的,它就是日常聊天,這是一種輕松的表達(dá),普通人也能夠去生產(chǎn)出來,朋友也更愿意去消費。
16、直播在未來有可能會成為一種很多人在用的個人表達(dá)方式。做一個未來的設(shè)想,很久以后,每個人的微信名片應(yīng)該是活的,意思是,我打開你的名片,如果你剛好戴了一個可以直播的眼鏡正在直播,那我就能直接看到你看到的東西。這可能是個人直播的終極形態(tài)。
17、下一個版本可能會有直播的入口,直播里面也會有電商的能力,可以掛接到第三方小程序里。
18、當(dāng)我們不花錢買內(nèi)容的時候,創(chuàng)作者還愿意進(jìn)來,才說明創(chuàng)作者能靠自己的努力獲得回報,才說明我們建立了一個能自行運轉(zhuǎn)起來的生態(tài)。
19、微信的歷史上,我們一直不強調(diào)強運營。系統(tǒng)和規(guī)則會比運營的效率高太多了。
20、制作新的表情功能,例如我扔出一個炸彈,對方的屏幕就裂開來。當(dāng)然,是動畫效果的裂開,但要求很逼真。最終我們做到了。
21、新增“狀態(tài)”功能,F(xiàn)在的微信名片,幾乎沒有什么東西,未來的名片就應(yīng)該是活的,能夠反應(yīng)自己真實的狀態(tài)。如果你在某一個狀態(tài)里面,也希望看到誰和你在一個狀態(tài)里,比如在打同一個游戲、在同一個咖啡廳。社交的本質(zhì)是找到同類。狀態(tài),是用來給人看到的,最好還是給同類的人看到。
22、把聽歌體驗做成視覺化的展現(xiàn)。但這個難度其實特別大,因為技術(shù)還沒有到那一步,我們的眼球都有一個攝像頭實時傳到云端,未來遲早會到那一步,所以目前只能通過別的產(chǎn)品方式才能做到這一步,就是說有一些熱心的用戶可能會愿意說,我能夠把某一首歌變成一個制作得很精美的,類似MV這樣一個東西,可以分享給更多的人看到。
23、提供一個尚未看完的內(nèi)容列表代替“浮窗”,方便用戶切回想要看的文章、視頻、直播里去。
24、我們會經(jīng)常收到投訴,說剛剛在微信里聊到什么,就在其他app里看到這個東西的廣告,是不是微信在出賣我的聊天記錄給廣告主。其實并不會。我們從來不會去分析用戶的聊天記錄。當(dāng)我們的技術(shù)團(tuán)隊說我們自己做輸入法可能會做的更好的時候,我當(dāng)然很贊成。因為至少,在安全性方面,我們可以做的足夠好。
25、如果一個問題,三天沒有想出答案的話,那么三個月也想不出來,因此要么三天內(nèi)找到解決方法,要么放棄,去尋找新的路徑,而不是耗在那里。
26、孫子兵法說到,行軍打仗應(yīng)該要“其徐如林,其疾如風(fēng)”。做產(chǎn)品也是這樣,要么沒有想清楚,那不如什么都不做。如果要做,就要非?焖俚牡。
27、很多的社交產(chǎn)品可能也做連接,但它止步于人,微信的連接范疇更大,公眾號、小程序目標(biāo)都是連接,連接人和內(nèi)容、人和服務(wù),包括微信支付也可以認(rèn)為是一種貨幣的連接,視頻號的目標(biāo)也是連接。重心不是在做內(nèi)容,而是在做底層的連接,這很重要。
28、微信雖然是這么大用戶量的產(chǎn)品了,并且經(jīng)歷了10年之久了,但我還是希望,它能一直保持自己的風(fēng)格,一直像一個小而美的產(chǎn)品一樣,有自己的靈魂,有自己的審美,有自己的創(chuàng)意,有自己的觀念。而不僅僅是數(shù)字的奴隸。
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