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是真的，在貴陽(yáng)火車(chē)站能購(gòu)買(mǎi)到金陽(yáng)客車(chē)站車(chē)票。


10月11日，貴州省貴陽(yáng)汽車(chē)客運(yùn)有限公司金陽(yáng)客車(chē)站火車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)正式啟用。今后，從貴陽(yáng)公路出行省內(nèi)外的旅客，可先在中心城區(qū)方便地買(mǎi)到車(chē)票，而無(wú)需大包小包地帶著行李趕到金陽(yáng)去購(gòu)票。

　　下火車(chē)就能買(mǎi)客車(chē)票逛逛街再去金陽(yáng)

　　來(lái)到位于遵義路336號(hào)(通達(dá)飯店正對(duì)面)的售票點(diǎn)看到，大廳內(nèi)有三個(gè)售票窗口，工作臺(tái)上的售票計(jì)算機(jī)系統(tǒng)全部與金陽(yáng)客車(chē)站售票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，可適時(shí)傳遞車(chē)票售賣(mài)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)乘客選定的客運(yùn)班次可以馬上得到制出的車(chē)票，還可隨乘客意愿自由購(gòu)買(mǎi)乘車(chē)意外保險(xiǎn)并馬上出保險(xiǎn)單據(jù)。

　　“今天運(yùn)氣真好，一下火車(chē)就買(mǎi)到客車(chē)票”，剛從成都坐火車(chē)下站不久的張大茂，在售票點(diǎn)買(mǎi)到了回湄潭老家的車(chē)票，張大茂預(yù)定好車(chē)票后，打算放心地在城區(qū)吃點(diǎn)東西，給家人買(mǎi)點(diǎn)東西，然后掐算好時(shí)間直接去金陽(yáng)客車(chē)站坐車(chē)。張大茂告訴，以前總是擔(dān)心去金陽(yáng)車(chē)站晚了買(mǎi)不到票耽誤行程，特別是春運(yùn)、暑期買(mǎi)票的人又多，“票在手里，逛街都安心”。

　　據(jù)介紹，火車(chē)站聯(lián)網(wǎng)售票點(diǎn)的車(chē)票包括金陽(yáng)客車(chē)站200多條省內(nèi)和省際的客運(yùn)班線，對(duì)于前往銅仁、興義等方向以及四川、重慶、兩廣、云南、湖北、江浙、山東、湖北等方向的省際班線乘客，在市區(qū)提前買(mǎi)票是非常便利的。售票點(diǎn)從上午7點(diǎn)開(kāi)始售票直至下午7點(diǎn)，所售車(chē)票為當(dāng)日兩小時(shí)后直至三天內(nèi)的各班線車(chē)票。

撥打2218000可以咨詢(xún)、訂票、投訴

　　在售票廳內(nèi)貼有乘客購(gòu)票須知、直抵金陽(yáng)客車(chē)站的轉(zhuǎn)乘線路指南、車(chē)票簽證轉(zhuǎn)乘和退票規(guī)定等服務(wù)指南，大廳另一側(cè)設(shè)置有兒童身高界定標(biāo)線。據(jù)工作人員介紹，設(shè)置的1.5米和1.2米標(biāo)線，可以對(duì)準(zhǔn)備乘車(chē)的小孩進(jìn)行購(gòu)票種類(lèi)界定，實(shí)測(cè)身高在1.2米標(biāo)線以下兒童將予以免票，身高在1.2-1.5米的兒童只需購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票并供給座位，“通過(guò)標(biāo)線界定，將大大減少乘客在客車(chē)站乘車(chē)時(shí)出現(xiàn)的相關(guān)糾紛”。據(jù)售票點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，凡是持有《殘疾軍人證》和《傷殘警察證》的乘客可享受到半價(jià)優(yōu)惠。

　　據(jù)悉，為方便乘客了解客車(chē)站班車(chē)信息，金陽(yáng)客車(chē)站近日開(kāi)始試運(yùn)行智能電話(huà)咨詢(xún)，即將投入的客服呼叫中心電話(huà)———2218000可提供語(yǔ)音服務(wù)和人工轉(zhuǎn)接服務(wù)，公路出行的乘客可以通過(guò)撥打該電話(huà)獲得咨詢(xún)、訂票以及投訴等全方位的服務(wù)。據(jù)介紹，2218000客服電話(huà)可同一時(shí)間接入8門(mén)來(lái)電，車(chē)票預(yù)訂也將通過(guò)來(lái)電排隊(duì)進(jìn)行預(yù)售。金陽(yáng)客車(chē)站過(guò)去人工服務(wù)電話(huà)“熱”，乘客打不進(jìn)的問(wèn)題將得以解決。(貴州報(bào)紙)