貴陽(yáng)市加載金融功能的社會(huì)保障卡用卡使用指南
一、什么是加載金融功能的社會(huì)保障卡（以下簡(jiǎn)稱金融社保IC卡）？
社會(huì)保障卡，是國(guó)家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源社會(huì)保障部門面向社會(huì)公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域政府社會(huì)管理和公共服務(wù)的集成電路卡（IC卡）。為方便持卡人，在社會(huì)保障卡上加載了銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用，這種帶有金融功能的社會(huì)保障卡，就叫加載金融功能的社會(huì)保障卡。
二、金融社保IC卡有哪些功能？
金融社保IC卡在單一芯片上同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障功能和金融功能，作為持卡人享有人力資源和社會(huì)保障服務(wù)權(quán)益的電子憑證，在具有信息記錄，信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等社會(huì)保障卡基本功能的同時(shí)，可作為銀行卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、繳納各種費(fèi)用等金融功能�！�
金融社保IC卡的社會(huì)保障功能和金融功能是相互獨(dú)立的，持卡人的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人帳戶并不等同于金融社保IC卡中的金融賬戶，金融社保IC卡中的金融賬戶是持卡人在貴陽(yáng)銀行開立的儲(chǔ)蓄借記賬戶，需先存后支。
三、人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）是指什么？
人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)是指貴陽(yáng)市市、區(qū)（縣、市）兩級(jí)社保中心和醫(yī)保中心。
四、什么是金融社保IC卡的銀行指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)？
指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）是指由貴州省人力資源和社會(huì)保障廳、貴陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局在貴陽(yáng)銀行選擇的具備一定規(guī)模的銀行網(wǎng)點(diǎn)，并授予“貴州省社會(huì)保障卡指定服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)牌，具體受理金融社保IC卡啟用、掛失、解掛、補(bǔ)卡、換卡等業(yè)務(wù)。五、領(lǐng)取金融社保IC卡后，發(fā)現(xiàn)卡面印刷的信息與本人真實(shí)信息不符，怎么辦？
領(lǐng)到金融社保IC卡后，持卡人應(yīng)及時(shí)核對(duì)卡面上的照片、姓名、社會(huì)保障號(hào)等信息，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的，應(yīng)及時(shí)到參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)修改，修改后到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理“勘誤換卡”手續(xù)，持卡人在辦理?yè)Q卡手續(xù)的50日后可到換卡申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡，領(lǐng)卡時(shí)限為60日。六、金融社保IC卡如何啟用？
為保證持卡人個(gè)人信息和資金安全，必須由持卡人持本人金融社保IC卡和有效身份證件到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理啟用手續(xù)并按規(guī)定設(shè)置密碼后,方能正常使用。持卡人辦理啟用手續(xù)時(shí)可提供本人手機(jī)或座機(jī)號(hào)碼，綁定為社會(huì)保障卡聯(lián)系電話。貴陽(yáng)銀行在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立專區(qū)，為持卡人提供服務(wù)。七、為什么要將您的手機(jī)或座機(jī)號(hào)碼與社會(huì)保障卡進(jìn)行綁定？
將您的手機(jī)或座機(jī)號(hào)碼與社會(huì)保障卡進(jìn)行綁定后，可以方便您直接通過電話修改社會(huì)保障應(yīng)用密碼及辦理其他業(yè)務(wù)。
同時(shí)，為確保今后能通過短信、手機(jī)驗(yàn)證碼等方式進(jìn)一步為您提供網(wǎng)上查詢、業(yè)務(wù)辦理等快捷服務(wù)，我們建議您盡量綁定本人的手機(jī)號(hào)碼。八、領(lǐng)到金融社保IC卡后，金融社保IC卡和社會(huì)保障磁條卡可否同時(shí)使用？
持卡人在貴陽(yáng)市各級(jí)人力資源社會(huì)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或定點(diǎn)零售藥店第一次使用金融社保IC卡（如：刷卡消費(fèi)、密碼設(shè)置、密碼修改等）后，原有的社會(huì)保障磁條卡即自動(dòng)注銷，所以，兩種卡不能同時(shí)使用。九、如何設(shè)置和修改金融社保IC卡的密碼？
金融社保IC卡的密碼分為社會(huì)保障應(yīng)用密碼和金融應(yīng)用密碼，兩個(gè)密碼相互獨(dú)立。
l 社會(huì)保障應(yīng)用密碼修改
�。�1）社會(huì)保障應(yīng)用初始密碼為 “000000”，必須用綁定電話撥打12333自動(dòng)語(yǔ)音修改密碼，或由本人持身份證和金融社保IC卡到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)修改密碼后，方可使用社會(huì)保障功能。
�。�2）持卡人原持有社會(huì)保障磁條卡的，更換為金融社保IC卡后，社會(huì)保障應(yīng)用密碼不變。如需修改可通過撥打12333自動(dòng)語(yǔ)音辦理。
（3）持卡人遺忘社會(huì)保障應(yīng)用密碼的，由本人持有效身份證、金融社保IC卡到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行重置。
�。�4）持卡人因特殊原因不能本人辦理社會(huì)保障應(yīng)用密碼設(shè)置業(yè)務(wù)的，可委托代理人辦理。代理人員須持本人有效證件、持卡人有效證件、委托代理書及有效關(guān)系證明等文件。
金融應(yīng)用密碼設(shè)置
金融應(yīng)用密碼在辦理金融社保IC卡啟用時(shí)進(jìn)行設(shè)置。
金融應(yīng)用密碼可在貴陽(yáng)銀行各網(wǎng)點(diǎn)、ATM及自助終端進(jìn)行修改。
持卡人遺忘金融應(yīng)用密碼的，由本人持有效身份證到貴陽(yáng)銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼掛失手續(xù)，1天掛失期滿后，由持卡人本人到掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置手續(xù)。十、金融社保IC卡是否可以和已有的貴陽(yáng)銀行存折（或銀行卡）關(guān)聯(lián)？
凡已有貴陽(yáng)銀行存折（或銀行卡）的持卡人，在辦理金融社保IC卡啟用業(yè)務(wù)時(shí)，只須出示持卡人本人的貴陽(yáng)銀行存折（或銀行卡）即可將該賬戶關(guān)聯(lián)到金融社保IC卡上。十一、持金融社保IC卡與持社會(huì)保障磁條卡在辦理住院手續(xù)時(shí)有何區(qū)別？
因金融社保IC卡加載了金融功能，故參保人員在住院期間無需將金融社保IC卡交定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管，但應(yīng)持卡辦理入院手續(xù)并提供本人身份證復(fù)印件。
使用社會(huì)保障磁條卡的，住院手續(xù)仍按原有流程辦理。十二、金融社保IC卡遺失后，如何辦理掛失？
持卡人丟失金融社保IC卡，可選擇口頭掛失和書面掛失兩種方式。
口頭掛失，通過貴陽(yáng)銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理金融社保IC卡口頭掛失。口頭掛失后，持卡人應(yīng)在5天內(nèi)到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù)，逾期未辦理的，將自動(dòng)解除掛失，卡片恢復(fù)正常使用。持卡人如果找到卡片，需要提前解除口頭掛失的，須持卡人本人持有效身份證件到貴陽(yáng)銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理解除掛失手續(xù)�！ 鎾焓�，持本人有效證件到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。書面掛失后，原金融社保IC卡不再有效。書面掛失一經(jīng)生效，不能撤銷。
持卡人丟失尚未啟用的金融社保IC卡的，不能辦理口頭掛失，只能憑本人身份證到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理書面掛失、補(bǔ)卡手續(xù)。
持卡人因特殊原因不能本人辦理書面掛失的，可委托代理人辦理。代理人員須持本人有效證件、持卡人有效證件、委托代理書及關(guān)系證明文件。十三、金融社保IC卡遺失后，如何辦理補(bǔ)卡？
金融社保IC卡遺失，持卡人持本人有效證件到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失時(shí)，辦理補(bǔ)卡手續(xù)。銀行出具領(lǐng)卡回執(zhí)，由持卡人留存一份，辦理補(bǔ)卡手續(xù)50天后的60天內(nèi)，持卡人憑身份證及領(lǐng)卡回執(zhí)到該服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。逾期未領(lǐng)的，為保證持卡人醫(yī)保資金安全，新卡將按規(guī)定銷毀，持卡人應(yīng)再次按規(guī)定辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
因持卡人個(gè)人原因造成的補(bǔ)卡，需繳納補(bǔ)卡費(fèi)用。補(bǔ)卡費(fèi)用按物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)繳納。十四、金融社保IC卡遺失后，急需用卡的怎么辦？
1、金融社保IC卡遺失后，因病需就診的，按如下流程辦理：
�。�1）到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失和補(bǔ)卡手續(xù)；
�。�2）憑本人身份證及銀行出具的領(lǐng)卡回執(zhí)到參保地醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理?yè)Q卡期間臨時(shí)就醫(yī)登記手續(xù)，即可到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用身份證進(jìn)行門診及住院治療。補(bǔ)卡期間臨時(shí)就醫(yī)登記有效期為90天，補(bǔ)換的新卡發(fā)出之日起，臨時(shí)就醫(yī)登記自動(dòng)失效�！ �2、金融社保IC卡遺失后，要使用金融賬戶的，分兩種情況：原已配有存折的，可使用存折辦理銀行業(yè)務(wù)；未配存折的，可憑本人身份證在辦理書面掛失手續(xù)的7個(gè)工作日后到原服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理金融社保IC卡配折業(yè)務(wù)。十五、金融社保IC卡損壞了怎么辦？
金融社保IC卡損壞，不能正常使用的，持卡人持本人身份證及損壞卡片到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。
換卡費(fèi)用按物價(jià)部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)繳納。十六、金融社保IC卡有有效期嗎？
金融社保IC卡的有效期為10年，在卡面上印有有效時(shí)間，到期須到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續(xù)。十七、金融社保IC卡金融功能中的電子現(xiàn)金賬戶是一種什么賬戶？可以在哪些地方使用？
電子現(xiàn)金賬戶是金融賬戶下的一個(gè)小額支付賬戶，具有高安全性和快捷支付功能的特點(diǎn)，該賬戶可以在商場(chǎng)插卡使用，使用時(shí)無需輸入密碼。賬戶最高限額1000元，按人民銀行規(guī)定，該賬戶不計(jì)息、不掛失。
使用電子現(xiàn)金賬戶前，需通過貴陽(yáng)銀行自助服務(wù)終端、ATM機(jī)等自助機(jī)具或貴陽(yáng)銀行柜面將金融賬戶的錢轉(zhuǎn)入電子現(xiàn)金賬戶。建議持卡人按需小額轉(zhuǎn)入。凡換卡的，換卡后電子現(xiàn)金賬戶的資金自動(dòng)轉(zhuǎn)回其金融賬戶。十八、金融社保IC卡是否可以在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)，在ATM機(jī)支取現(xiàn)金？
金融社保IC卡的金融賬戶，可以使用預(yù)先存入的款項(xiàng)在商場(chǎng)刷卡消費(fèi)，在有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM機(jī)及貴陽(yáng)銀行柜臺(tái)支取現(xiàn)金。十九、使用金融社保IC卡有哪些優(yōu)惠？
金融社保IC卡中的金融賬戶免收開戶費(fèi)、辦卡費(fèi)、年費(fèi)、卡管理費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等管理費(fèi)用；使用金融社保IC卡中的金融賬戶可以享受貴陽(yáng)銀行組織的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，享有貴陽(yáng)銀行提供的專屬理財(cái)產(chǎn)品；存款達(dá)到一定額度的，還可享受貴陽(yáng)銀行提供的特別優(yōu)惠。二十、溫馨提示
由于掛失、損壞、勘誤換卡的完成周期較長(zhǎng)，建議您為金融社保IC卡配備一個(gè)存折，以免掛失、損壞、勘誤換卡期間影響金融賬戶資金的使用。
由于電子現(xiàn)金賬戶為小額支付賬戶，按人民銀行規(guī)定，不計(jì)息，不掛失，即卡片丟失后，電子現(xiàn)金賬戶中的金額也一同丟失，因此建議您按需將資金轉(zhuǎn)入電子現(xiàn)金賬戶中。
1、貴陽(yáng)勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)熱線：12333
2、貴陽(yáng)銀行咨詢熱線：40011-96033
3、貴陽(yáng)人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)網(wǎng)址：http://gzgy.lss.gov.cn
4、貴陽(yáng)銀行網(wǎng)址：http://bankgy.cn
