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          1. 問(wèn) 題
            工商銀行電子密碼器失效是什么意思?
            [詳細(xì)描述]

            已經(jīng)是第3次收到這樣的短信了,我發(fā)覺(jué)是騙子短信,網(wǎng)友看一下,是不是騙子呢?

            短信如圖:

            相關(guān)附件:
            問(wèn)題補(bǔ)充:

            提問(wèn)者:小青蛙(級(jí)別:黔中學(xué)生) 懸賞分:0分 回答數(shù):1 瀏覽數(shù): 日期:2013/11/19 11:07:13
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            提問(wèn)者對(duì)該答案的評(píng)價(jià):
             

            這明顯是騙子短信

            對(duì)此,我剛剛就此問(wèn)題撥打了中國(guó)工商銀行客服熱線95588,客服人員表示,近日接到不少用戶反映收到電子密碼器過(guò)期升級(jí)的短信,但此類(lèi)短信是不法分子發(fā)送的詐騙短信,提供的網(wǎng)站為釣魚(yú)網(wǎng)站。客服人員告知,工商銀行電子密碼器不存在升級(jí)問(wèn)題,也不會(huì)要求客戶登錄指定網(wǎng)站辦理升級(jí)業(yè)務(wù)。此外,客服人員告知,電子密碼器的有效期為5年,電子密碼器將要過(guò)期時(shí),用戶需要到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。


            【怎樣辨別短信的真?zhèn)文??/p>

            工商銀行客服說(shuō),首先,工行發(fā)送通知的號(hào)碼僅為“95588”,不會(huì)在號(hào)碼前面附有“1065”等數(shù)字;其次,中國(guó)工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站網(wǎng)址,其他網(wǎng)站都是假冒的。另外,客服人員提醒,用戶登錄釣魚(yú)網(wǎng)站很可能會(huì)泄露卡號(hào)和密碼。如果用戶已經(jīng)登錄過(guò)釣魚(yú)網(wǎng)站,要及時(shí)辦理掛失,若用戶資金被轉(zhuǎn)走,請(qǐng)立即報(bào)警。


            【參考文獻(xiàn)】:工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站
            回答者:貴州007 (級(jí)別:黔小學(xué)生) 日期:2013/11/19 11:43:11

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