只做重要的事情；要心甘情愿地做，要日思夜想、全力以赴、投入所有的資源認(rèn)知地去做；只要是是重要的事情就一定要做成。

峰終定律——

我們對(duì)一段過(guò)去的經(jīng)歷是否感到愉快，取決于兩個(gè)因素：

第一、這個(gè)經(jīng)歷中最頂點(diǎn)的體驗(yàn)；

第二、當(dāng)這種經(jīng)歷結(jié)束的那一刻我們的感覺(jué)。

做生意，說(shuō)到底經(jīng)營(yíng)的是人與人之間的關(guān)系。

【方法論】

客戶的離去，大多是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品；

而客戶的回頭，大多是因?yàn)槟愕姆?wù)。

注明：以上內(nèi)容來(lái)自貴州007的手寫記錄（2023年5月6日），原紙質(zhì)文件已銷毀。